Política de agendamento

1. Qualquer agendamento de Sessão de Coaching Terapêutico Individual ou de Casal carece de pagamento prévio para que seja efetivado.

2. Atrasos superiores a 15 minutos podem comprometer a realização da sessão. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente, sem direito a reembolso ou reagendamento.

3. Qualquer pedido de reagendamento ou desmarcação deve ser comunicado com, pelo menos, 24 horas de antecedência, sem qualquer custo.

4. Cancelamentos, reagendamentos tardios (menos de 24h) ou faltas de comparência dão lugar ao pagamento de 50% do valor da sessão, a título de taxa de cancelamento.

5. Após confirmação do agendamento, o cliente terá acesso à marcação no Calendário Google, mediante aceitação.

6. O cliente receberá sempre um lembrete de confirmação na véspera da sessão (não automático, podendo ser enviado em horário flexível). Esse lembrete não substitui a responsabilidade do cliente em recordar a marcação.

7. A agenda pode ter lista de espera de 15 dias a 3 semanas. A ausência ou cancelamentos repetidos podem comprometer a continuidade do processo terapêutico. Recomenda-se que as sessões não ultrapassem a frequência quinzenal (Exceto em situações específicas de tratamento).